回望2025年家電行業(yè)，在以舊換新“國(guó)補(bǔ)”的帶動(dòng)下，家電市場(chǎng)迎來了一輪前所未有的活力，盡管隨著時(shí)間拉長(zhǎng)，政策刺激的邊際遞減效應(yīng)也開始出現(xiàn)，但無可否認(rèn)的是，這股從上而下的政策“暖風(fēng)”，不僅加速了存量市場(chǎng)的換新節(jié)奏，更完成了對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)、回收到綠色再制造的一次系統(tǒng)性拉練。

從技術(shù)發(fā)展角度來看，在以AI為代表的前沿技術(shù)加速落地的背景下，以舊換新全面催化了家電技術(shù)的結(jié)構(gòu)性升級(jí)，從AI家電爆發(fā)、產(chǎn)品綠色升級(jí)、到智能家居場(chǎng)景深化、勾勒出行業(yè)智能化、融合化、可持續(xù)化發(fā)展的清晰路徑。一系列的變化相互交織，彼此促進(jìn)，最終匯聚成一股推動(dòng)行業(yè)前行的磅礴動(dòng)力。

AI重構(gòu)家電

2025年，以年初“DeepSeek”走紅，AI技術(shù)爆發(fā)為契機(jī)，AI與家電的融合步入了新階段，完成了“從實(shí)驗(yàn)室走向家庭”的關(guān)鍵性跨越，AI技術(shù)不再僅僅作為提升便利性的“可選項(xiàng)”，而是開始從根本上重新定義家電產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

今年以來，“萬物皆可AI”成為了家電行業(yè)的發(fā)展主線。如同雨后春筍，從年初展會(huì)開始，多個(gè)家電品牌均推出了AI家電產(chǎn)品以及相應(yīng)的大模型方案。從技術(shù)方面來看，最大的變化，AI家電從“響應(yīng)執(zhí)行”到“主動(dòng)服務(wù)”，新一代AI家電基于對(duì)用戶習(xí)慣、環(huán)境數(shù)據(jù)與內(nèi)容偏好的持續(xù)學(xué)習(xí)，開始提供預(yù)測(cè)性服務(wù)。同時(shí)，伴隨輕量化大模型的應(yīng)用，AI家電得以大幅提升了響應(yīng)速度。用簡(jiǎn)單的話來說，就是AI家電有了“大腦”，其角色也從過往“被動(dòng)”的“決策執(zhí)行者”，成為能夠主動(dòng)思考、提前規(guī)劃的家庭智慧管家。

對(duì)于用戶來說，AI家電帶來的不僅是功能的疊加，更是體驗(yàn)的重塑。對(duì)于行業(yè)來說，AI家電已不僅是趨勢(shì)，更成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)迭代與商業(yè)模式創(chuàng)新的核心引擎?？梢灶A(yù)見，接下來，隨著AI技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，AI與家電的深度融合將持續(xù)深化。

智能家居：從智能單品到全屋智能

比爾蓋茨曾說過，“在不遠(yuǎn)的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的房子一樣不合潮流。”現(xiàn)在，伴隨AI家電的蓬勃發(fā)展與深度進(jìn)化，這個(gè)“未來”正在提前到來。

從發(fā)展趨勢(shì)來看，隨著AI大模型的落地應(yīng)用，智能家居的智能化水平和交互能力將獲得質(zhì)的改變，從而給消費(fèi)者帶來更進(jìn)一步的智能家居使用體驗(yàn)。在統(tǒng)一的中樞調(diào)度下，AI家電之間能夠進(jìn)行資源與任務(wù)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)從過往單品智能到全屋智能的轉(zhuǎn)變。

國(guó)家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度，智能家居產(chǎn)品銷售增速領(lǐng)跑，商品條碼智能家居類新增6.0萬種、同比增長(zhǎng)940.7%。

智能家居風(fēng)起，各家電品牌也是頻頻布局，海爾牽手阿里，美的牽手華為，發(fā)布“AirAgent全屋空氣智能體”和“小美AI智能體”，博西家電全面接入米家生態(tài)，格力董明珠健康家構(gòu)建全屋智能生態(tài)等等。

近日，智能家電“國(guó)標(biāo)”落地，為市場(chǎng)提供了清晰的價(jià)值標(biāo)尺。分析認(rèn)為，智能家居將重新定義行業(yè)邊界、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與價(jià)值分配，最終塑造出一個(gè)以用戶體驗(yàn)為中心、多方協(xié)同共創(chuàng)的智能家居新產(chǎn)業(yè)格局。具備全屋智能解決方案以及互通互聯(lián)方案的品牌，無疑將在這場(chǎng)競(jìng)賽中取得更多優(yōu)勢(shì)。

具身智能：“新家電”飛入尋常百姓家？

今年春晚，一段《秧BOT》機(jī)器人表演引爆網(wǎng)絡(luò)，讓具身智能機(jī)器人一夜之間幾乎家喻戶曉。2025年被視為是人形機(jī)器人的量產(chǎn)元年，各方均不約而同加碼具身智能，而作為密切相關(guān)的賽道之一，這股風(fēng)自然也吹到了家電行業(yè)。

從技術(shù)發(fā)展來看，家庭場(chǎng)景的具身智能主要呈現(xiàn)兩類形態(tài)：一，是家電產(chǎn)品加入機(jī)械臂，比如掃地機(jī)器人，可以更好地將清潔服務(wù)延伸至家居生活的更多角落。又比如炒菜機(jī)器人，有了機(jī)械臂的加持，它們可以更好地進(jìn)行烹飪。二，而是具身智能未來的“終極形態(tài)”，具備高度靈活機(jī)械臂的家庭機(jī)器人，可完成“從冰箱取飲料”、“疊衣服”、“幫老人拿藥”等非結(jié)構(gòu)化任務(wù)。

今年以來，以海爾、美的、格力、海信為代表的行業(yè)巨頭已展開實(shí)質(zhì)性布局與投入，并取得了相應(yīng)的成果。行業(yè)人士分析認(rèn)為，家電企業(yè)布局人形機(jī)器人領(lǐng)域，一方面是順應(yīng)制造業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，另一方面，也是家電“進(jìn)化”道路上的必然選擇。據(jù)業(yè)內(nèi)專家和相關(guān)人士預(yù)測(cè)，未來3到5年，家用機(jī)器人會(huì)在部分家庭場(chǎng)景中落地，從最簡(jiǎn)單的單一場(chǎng)景任務(wù)開始；未來5到10年內(nèi)，家用機(jī)器人的功能將不斷完善，有望在更多家庭場(chǎng)景中得到應(yīng)用。

個(gè)性化定制嶄露頭角

在消費(fèi)與技術(shù)升級(jí)的雙重驅(qū)動(dòng)下，家電產(chǎn)品開始逐漸向滿足個(gè)性化、場(chǎng)景化需求的柔性定制階段演進(jìn)。其中，在年初走紅的“三筒洗衣機(jī)”無疑最具有代表性。

事情緣由是網(wǎng)友在社交平臺(tái)上畫圖“許愿”，希望有一臺(tái)能分區(qū)洗衣的洗衣機(jī)，隨后，一眾家電企業(yè)主打一個(gè)“聽勸”，先是小米推出“一大一小”雙筒洗衣機(jī)，引爆市場(chǎng)。隨后，海爾“接棒”，推出了“三筒洗衣機(jī)”，甫一推出便受到了消費(fèi)者追捧，并獲得官媒點(diǎn)贊。海信、美的也推出了類似的創(chuàng)新產(chǎn)品。

分析認(rèn)為，“聽勸”本質(zhì)上是家電企業(yè)“以消費(fèi)者為中心”的理念，是兩者的雙向奔赴。品牌通過社交媒體、用戶評(píng)論、電商平臺(tái)的問答、售后反饋等渠道，主動(dòng)收集和聆聽用戶對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的抱怨和建議，然后基于用戶反饋，更快地調(diào)整產(chǎn)品策略，快速響應(yīng)與迭代。這種讓用戶參與到產(chǎn)品功能定義、外觀設(shè)計(jì)甚至命名過程中的模式，讓用戶對(duì)最終產(chǎn)品產(chǎn)生了強(qiáng)烈的參與感和認(rèn)同感，產(chǎn)品上市后自然會(huì)成為首批擁躉。這或?qū)⒊蔀榇蚱圃鲩L(zhǎng)天花板的關(guān)鍵。

綠色升級(jí)正當(dāng)時(shí)

以舊換新政策對(duì)一級(jí)能效家電產(chǎn)品有更多的補(bǔ)貼，這直接帶動(dòng)了綠色節(jié)能家電的快速發(fā)展，這不僅體現(xiàn)在銷售規(guī)模的擴(kuò)大，更推動(dòng)了高效節(jié)能產(chǎn)品供給的豐富與核心技術(shù)的持續(xù)突破。

商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)顯示，10月，部分能效1級(jí)家電銷售額增長(zhǎng)超10%。商務(wù)部相關(guān)發(fā)言人表示，加強(qiáng)智能綠色產(chǎn)品的新品發(fā)布、供需對(duì)接，形成了“政策+活動(dòng)”雙輪驅(qū)動(dòng)、相互賦能的良好局面。

消費(fèi)者對(duì)綠色節(jié)能的認(rèn)知，已從簡(jiǎn)單的“省電費(fèi)”升級(jí)為對(duì)低碳生活方式的主動(dòng)選擇。他們不僅關(guān)注購買時(shí)的能效標(biāo)識(shí)，更看重產(chǎn)品全生命周期的環(huán)保屬性，包括制造材料、使用過程等等。綠色成為高端、負(fù)責(zé)任品牌的重要標(biāo)簽。

對(duì)于行業(yè)而言，伴隨碳足跡管理體系建設(shè)不斷完善，綠色升級(jí)不僅體現(xiàn)在家電產(chǎn)品上，更是延伸到“全生命周期”：從上游的綠色制造、低碳供應(yīng)鏈，到中游的環(huán)保包裝與節(jié)能物流，直至下游的回收循環(huán)體系、這樣才能獲得“綠色通行證”?？梢灶A(yù)見，未來，綠色節(jié)能將成為貫穿行業(yè)發(fā)展的主旋律與價(jià)值基石，驅(qū)動(dòng)行業(yè)在技術(shù)路徑、商業(yè)模式和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則上實(shí)現(xiàn)全面重構(gòu)

適老家電改造提上議程

“老吾老以及人之老。”當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入深度老齡社會(huì)，老年人口規(guī)模巨大、增速快。“銀發(fā)族”成為規(guī)模龐大且需求明確的消費(fèi)新主體，《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》更是明確提出，形成老年用品、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、消費(fèi)電子3個(gè)萬億級(jí)消費(fèi)領(lǐng)域。無論是從人文角度還是行業(yè)發(fā)展來看，家電適老改造都已成為發(fā)展主線。

今年9月，《家居產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)指南》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)已正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了家用電器、五金、照明、廚衛(wèi)、日用輔助產(chǎn)品等多類型家居產(chǎn)品，圍繞老年人用家居產(chǎn)品的安全性、易用性、舒適性和智能化，對(duì)家居產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)提出指導(dǎo)方向。

今年以來，多個(gè)家電品牌均已推出面向老年用戶的家電產(chǎn)品，比如操作簡(jiǎn)化的電視、具備健康監(jiān)測(cè)功能的冰箱、空調(diào)等等。分析認(rèn)為，從供需來看，適老家電行業(yè)需求側(cè)漲幅遠(yuǎn)超供給側(cè)，能夠真正以老年用戶為中心，提供有尊嚴(yán)、有溫度、智能化解決方案的企業(yè)，不僅將贏得一個(gè)巨大的市場(chǎng)，更將在社會(huì)責(zé)任和品牌價(jià)值上建立起長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)。

“好房子”推動(dòng)家電家居家裝走向融合

2025年，“好房子”首次被寫入政府工作報(bào)告，旨在滿足人民群眾對(duì)“住有優(yōu)居”的新期待。今年8月，中共中央國(guó)務(wù)院提出系統(tǒng)推進(jìn)“好房子”和完整社區(qū)建設(shè)。在“好房子”戰(zhàn)略的帶領(lǐng)下，家電、家居、家裝行業(yè)正走向一場(chǎng)深刻的融合。

今年5月1日生效的《住宅項(xiàng)目規(guī)范》提出了40多項(xiàng)指標(biāo)，部分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋安全、舒適、綠色、智慧四個(gè)維度。“好房子”政策的深入實(shí)施，不僅為樓市開辟了新的發(fā)展空間，也為家居、家電等行業(yè)帶來了新發(fā)展機(jī)遇。

過去“裝修先行，家電后置”的模式常導(dǎo)致預(yù)留空間不足、風(fēng)格沖突。現(xiàn)在，趨勢(shì)要求家電企業(yè)在住宅戶型設(shè)計(jì)階段就深度介入，實(shí)現(xiàn)家電與家居的“一體化設(shè)計(jì)、一體化嵌入”。特別是在廚房空間，“好房子”政策催生了成長(zhǎng)型智慧廚房等新概念，推動(dòng)廚電向一體化、智能化、場(chǎng)景化發(fā)展。而對(duì)于一眾家電企業(yè)而言，這場(chǎng)融合考驗(yàn)的是其整合資源、定義標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)用戶的全新能力，誰能提供更無縫的體驗(yàn)、更智慧的場(chǎng)景和更可靠的服務(wù)，誰就能在未來的市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)。

營(yíng)銷破界：高管“C位”出道

在今年兩會(huì)期間，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰因與小米創(chuàng)辦人，董事長(zhǎng)兼CEO雷軍“同框”而意外走紅，面對(duì)潑天的流量，一眾家電企業(yè)高管紛紛下場(chǎng)，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)。

今年5月，海爾高管組合成男團(tuán)，在直播間試水帶貨。而在此后不久，格力董明珠就宣布將和自己的前秘書孟羽童在明珠精選抖音直播間破冰合體。而據(jù)最新消息，近日，董明珠與孟羽童將再度合體，為格力空調(diào)帶貨。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大程度地改變了現(xiàn)代青年的生活方式。家電企業(yè)建設(shè)年輕化品牌，吸引年輕人注意，就需要主動(dòng)適應(yīng)年輕人的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則。企業(yè)高管親自下場(chǎng)，通過社交媒體互動(dòng)、內(nèi)容輸出甚至直播帶貨，能夠快速拉近與用戶的距離，將企業(yè)戰(zhàn)略人格化、具象化。這既是對(duì)傳統(tǒng)品牌宣傳方式的突破，也是在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中構(gòu)建差異化認(rèn)知的高效路徑——高管成為品牌的“首席信任官”與“首席體驗(yàn)官”。在這場(chǎng)流量狂歡的背后，藏著傳統(tǒng)制造業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)遞出的投名狀。

從競(jìng)爭(zhēng)走向“競(jìng)合”

今年5月，家電行業(yè)迎來“里程碑”時(shí)刻——海信集團(tuán)與美的集團(tuán)發(fā)布公告，雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將圍繞AI應(yīng)用、全球先進(jìn)制造、智慧物流等多領(lǐng)域開展全面戰(zhàn)略合作。多位行業(yè)人士認(rèn)為，隨著這對(duì)“老對(duì)手”牽手，此次合作或?qū)?duì)整個(gè)家電行業(yè)產(chǎn)生重要影響，未來在全球市場(chǎng)或?qū)母?jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合。

事實(shí)上，從今年來看，各方在“合作”上何謂動(dòng)作頻頻。海爾牽手阿里，美的牽手華為等等。在技術(shù)融合加速與全球競(jìng)爭(zhēng)格局重構(gòu)的背景下，“生態(tài)競(jìng)合”已取代“零和博弈”，成為頭部企業(yè)謀求高質(zhì)量發(fā)展、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的核心戰(zhàn)略路徑。

從行業(yè)發(fā)展角度來看，從“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)走向“開拓式”競(jìng)合，有助于提升中國(guó)產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期以來，家電等行業(yè)深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)格戰(zhàn)的“紅海”，通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享，這不僅降低了創(chuàng)新成本與風(fēng)險(xiǎn)，更能形成合力，共同開拓更廣闊市場(chǎng)。

全球化加速：中國(guó)家電揚(yáng)帆起航

海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，今年11月份，我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口3.9萬億元，同比增速回升至4.1%，從2月起連續(xù)10個(gè)月保持同比增長(zhǎng)。作為出海的主力軍之一，家電行業(yè)出海正呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這背后是全球市場(chǎng)需求變化、企業(yè)戰(zhàn)略布局以及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等多重因素共同作用的結(jié)果。

2025年，多個(gè)家電企業(yè)通過并購、投資建廠等方式，開啟了新一輪“遠(yuǎn)征”。從東南亞的產(chǎn)能布局到歐洲的暖通業(yè)務(wù)整合，中國(guó)家電巨頭的“出海”路徑日益多元與深入。這不僅僅是產(chǎn)能的轉(zhuǎn)移或市場(chǎng)的拓展，更是構(gòu)建全球化研發(fā)、制造、營(yíng)銷與服務(wù)體系的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

同時(shí)，一眾家電企業(yè)還通過體育營(yíng)銷等方式，推動(dòng)品牌國(guó)際化。今年以來，多個(gè)家電品牌密集官宣與全球體育賽事的合作。年初，TCL與國(guó)際奧委會(huì)正式簽約，成為奧林匹克全球合作伙伴。7月，美的成為2025非洲國(guó)家杯官方贊助商。長(zhǎng)虹冠名國(guó)際雪聯(lián)滑雪大跳臺(tái)世界杯等。分析認(rèn)為，“體育+”正把賽事流量轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)增量，在全球化浪潮中，借助頂級(jí)體育賽事進(jìn)行品牌營(yíng)銷，已成為中國(guó)家電企業(yè)“出海”中一項(xiàng)關(guān)鍵且高效的戰(zhàn)略。

回顧2025年，這十大趨勢(shì)清晰地指向一個(gè)核心結(jié)論：家電行業(yè)正在告別過去依靠規(guī)模與價(jià)格的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向一場(chǎng)以“用戶價(jià)值”為核心的深度競(jìng)賽：無論是通過AI提供更貼心的服務(wù)，通過綠色技術(shù)滿足對(duì)可持續(xù)生活的向往，還是通過柔性定制滿足個(gè)性化的表達(dá)。同時(shí)，“單打獨(dú)斗”也越來越難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，開放合作、構(gòu)建生態(tài)成為必然選擇。

2025年即將過去，當(dāng)政策的"暖風(fēng)"逐漸歸于常態(tài)，當(dāng)技術(shù)的喧囂沉淀為產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)終將回歸本質(zhì)。展望未來，在智能化、綠色化與生態(tài)融合的持續(xù)推動(dòng)下，家電行業(yè)將迎來更高質(zhì)量的長(zhǎng)足發(fā)展。

(家電網(wǎng)? HEA.CN)